Lĩnh vực hoạt động

Dịch vụ ITO (Information Technology Outsourcing) toàn diện của công ty VITC mang đến giải pháp thuê ngoài các dịch vụ công nghệ thông tin, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí, cải thiện hiệu suất và tập trung vào các hoạt động cốt lõi. 

VITC cung cấp các dịch vụ ITO đa dạng, từ quản lý hạ tầng CNTT đến hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. 

1. Quản lý hạ tầng CNTT (Infrastructure Management) Vận hành và bảo trì hệ thống: Quản lý toàn bộ hạ tầng công nghệ của doanh nghiệp, bao gồm máy chủ, thiết bị mạng, và hệ thống lưu trữ. Giám sát từ xa: Cung cấp dịch vụ giám sát hệ thống CNTT từ xa 24/7, giúp phát hiện và xử lý sự cố kịp thời. Tối ưu hóa tài nguyên: Tư vấn và triển khai các giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất hệ thống, giảm thiểu rủi ro. 
2. Dịch vụ hỗ trợ người dùng (End-User Support) Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Đội ngũ chuyên gia kỹ thuật của VITC sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xử lý các sự cố liên quan đến phần cứng, phần mềm, và ứng dụng. Dịch vụ Helpdesk: Hỗ trợ trực tuyến cho người dùng qua các kênh như điện thoại, email, và chat, giúp giải quyết các vấn đề kỹ thuật nhanh chóng. 
3. Quản lý và bảo mật hệ thống (System and Security Management) Bảo mật hệ thống: Triển khai các giải pháp bảo mật cao cấp như tường lửa, mã hóa dữ liệu, và hệ thống phát hiện xâm nhập để bảo vệ hệ thống CNTT khỏi các mối đe dọa. Quản lý rủi ro: Giám sát và đánh giá các rủi ro bảo mật, đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật và an toàn. 
4. Dịch vụ điện toán đám mây (Cloud Services) Tư vấn và triển khai điện toán đám mây: Cung cấp các dịch vụ IaaS, PaaS và SaaS giúp doanh nghiệp linh hoạt trong việc triển khai, vận hành và quản lý hệ thống CNTT. Quản lý tài nguyên đám mây: Quản lý và tối ưu hóa các tài nguyên trên nền tảng đám mây, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành. 
5. Dịch vụ sao lưu và phục hồi dữ liệu (Backup and Disaster Recovery) Sao lưu dữ liệu tự động: Đảm bảo an toàn cho dữ liệu với các giải pháp sao lưu định kỳ, đồng thời đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng sau sự cố. Phục hồi thảm họa (Disaster Recovery): Triển khai các giải pháp phục hồi dữ liệu, giúp doanh nghiệp trở lại hoạt động nhanh chóng sau sự cố, hạn chế tối đa gián đoạn. 
6. Quản lý dịch vụ CNTT (IT Service Management) Quản lý toàn diện dịch vụ CNTT: Sử dụng các công cụ và phương pháp ITSM để quản lý quy trình dịch vụ CNTT, tối ưu hóa việc cung cấp và duy trì dịch vụ một cách liên tục, hiệu quả. Quản lý vòng đời phần mềm: Từ triển khai, cập nhật đến bảo trì phần mềm, VITC hỗ trợ doanh nghiệp duy trì và nâng cấp các ứng dụng, đảm bảo hệ thống luôn hoạt động ổn định. 
7. Dịch vụ tư vấn chiến lược CNTT (IT Strategy Consulting) Phân tích và đề xuất chiến lược: Tư vấn chiến lược phát triển hệ thống CNTT theo hướng tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả, và đảm bảo tính bảo mật trong dài hạn. 

Tối ưu hóa chi phí CNTT: Đưa ra các phương án cắt giảm chi phí, tối ưu hóa nguồn lực và đầu tư hợp lý vào các giải pháp công nghệ tiên tiến. Với dịch vụ ITO toàn diện, VITC giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận các giải pháp công nghệ hiện đại, đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, an toàn, và hiệu quả, trong khi tối ưu hóa chi phí vận hành.